Infographic · WhatsApp Business

WhatsApp Business: 5 functies die elke ondernemer moet kennen

Uit les 3: Richt WhatsApp Business professioneel in van de gratis cursus.

Afbeelding 1 van 7
Vierkant (1080×1080)Staand (1080×1350)Story (1080×1920)
Tekstversie
Omslag van Claudia Academy met de titel 'WhatsApp Business: 5 functies die elke ondernemer moet kennen'. De ondertitel zegt dat de functies gratis in de WhatsApp Business-app zitten en dat de menu's per toestel en versie verschillen, meestal onder de zakelijke tools.
Afbeelding 2 van 7
Vierkant (1080×1080)Staand (1080×1350)Story (1080×1920)
Tekstversie
De vijf functies van de WhatsApp Business-app. Bedrijfsprofiel: naam, categorie, omschrijving, adres en e-mail of website. Openingstijden: zichtbaar in uw profiel, aan te passen rond feestdagen. Begroetings- en afwezigheidsbericht: een automatisch welkom en een bericht buiten openingstijden. Snelantwoorden: opgeslagen antwoorden die u met een schuine streep oproept. Labels: zoals nieuwe aanvraag, terugbellen of afgerond.
Afbeelding 3 van 7
Vierkant (1080×1080)Staand (1080×1350)Story (1080×1920)
Tekstversie
Vier voorbeeldteksten om aan te passen. Begroetingsbericht: welkom bij bedrijfsnaam, waarmee kunnen we u helpen? Afwezigheidsbericht: we zijn nu gesloten en reageren vanaf een bepaalde dag en tijd. Snelantwoord openingstijden: de dagen, tijden en het adres. Snelantwoord afspraak: voor welke dienst, en welke dag en tijd passen u het best?
Afbeelding 4 van 7
Vierkant (1080×1080)Staand (1080×1350)Story (1080×1920)
Tekstversie
Vijf genummerde stappen om WhatsApp Business op te zetten. Eén, werk uw profiel bij en laat een collega meelezen. Twee, schrijf een begroeting en een afwezigheidsbericht. Drie, maak vijf snelantwoorden voor uw meest gestelde vragen. Vier, kies vier of vijf labels en spreek af wie ze zet. Vijf, controleer na een week of de teksten nog kloppen.
Afbeelding 5 van 7
Vierkant (1080×1080)Staand (1080×1350)Story (1080×1920)
Tekstversie
Vier aandachtspunten. Menu's verschillen per toestel en versie; zoek naar de zakelijke tools in de instellingen. Stuur alleen berichten met toestemming en niet ongevraagd naar grote groepen. Deze tips gaan over de gratis app, niet over het zakelijke platform voor softwarekoppelingen. Maak snelantwoorden persoonlijk, zodat ze bij de vraag passen.
Afbeelding 6 van 7
Vierkant (1080×1080)Staand (1080×1350)Story (1080×1920)
Tekstversie
Samenvatting: bedrijfsprofiel, openingstijden, automatische berichten, snelantwoorden en labels zijn vijf gratis functies die klanten laten weten waar ze aan toe zijn.
Afbeelding 7 van 7
Vierkant (1080×1080)Staand (1080×1350)Story (1080×1920)
Tekstversie
Verwijzing naar de gratis les 'Richt WhatsApp Business professioneel in' van Claudia Academy, te vinden op claudia.bitsplease.org/academy/klantenservicesysteem/les-3-whatsapp-business.

Bijschrift om mee te delen

Voor Facebook, Instagram of LinkedIn. Het bijschrift legt het onderwerp ook zonder de afbeeldingen uit.

De gratis WhatsApp Business-app heeft vijf functies die uw klantcontact meteen overzichtelijker maken: 1. Bedrijfsprofiel: naam, categorie, omschrijving, adres en e-mail of website. 2. Openingstijden: zodat klanten zien wanneer u bereikbaar bent. 3. Begroetings- en afwezigheidsbericht: een automatisch welkom, en buiten openingstijden een bericht met wanneer u reageert. 4. Snelantwoorden: opgeslagen antwoorden op vaste vragen, op te roepen met "/" in een chat. 5. Labels: om te zien welke chats nieuw zijn, op antwoord wachten of zijn afgerond. Begin met het profiel en de openingstijden, schrijf daarna twee korte automatische berichten en vijf snelantwoorden voor uw meest gestelde vragen. Let op: de namen en plekken van de menu's verschillen per toestel en versie; meestal vindt u ze onder de zakelijke tools in de instellingen. Stuur geen ongevraagde berichten naar grote groepen. Gratis les: claudia.bitsplease.org/academy/klantenservicesysteem/les-3-whatsapp-business #WhatsAppBusiness #klantenservice #ondernemen